Este acuerdo se aplica entre tú, el Usuario de este Sitio Web, y Lantia Publishing, S.L., el/los propietario(s) de este Sitio Web. Se considera que tu aceptación de cumplir y quedar vinculado por las Cláusulas 1, 2, 4 – 11 y 15 – 25 de estos Términos y Condiciones se produce en tu primer uso del Sitio Web. Las Cláusulas 3 y 12 – 14 se aplican únicamente a la venta de Servicios. Si no estás de acuerdo en quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, debes dejar de utilizar el Sitio Web inmediatamente.
Ninguna parte de este Sitio Web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Tu pedido constituye una oferta contractual y se considera que nuestra aceptación de dicha oferta se produce cuando te enviamos un correo electrónico de confirmación indicándote que tu pedido ha sido aceptado.
En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa, de forma conjunta, la información personal, la Información de Pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido de Pago y/o a cualquier Sistema de comunicaciones del Sitio Web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráficos, imágenes, audio, vídeo, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información susceptible de almacenarse en un ordenador que aparezca en este Sitio Web o forme parte de él;
"Instalaciones": significa, de forma conjunta, cualesquiera instalaciones, herramientas, servicios o información en línea que Lantia Publishing, S.L. ponga a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro;
"Servicios": significa los servicios disponibles para ti a través de este Sitio Web, en concreto, el uso de la plataforma de e-learning propietaria de Lantia Publishing, S.L.;
"Información de Pago": significa cualquier dato requerido para la compra de Servicios en este Sitio Web. Esto incluye, entre otros, números de tarjetas de crédito/débito, números de cuenta bancaria y códigos bancarios;
"Instalaciones": significa nuestro(s) lugar(es) de negocio ubicado(s) en Pl. de la Magdalena, 9, Planta 3, Casco Antiguo, 41001 Sevilla;
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicación en línea que Lantia Publishing, S.L. ponga a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, entre otros, el correo electrónico basado en web, los tablones de mensajes, las instalaciones de chat en vivo y los enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que acceda al Sitio Web y que no esté empleado por Lantia Publishing, S.L. Ltd y actuando en el curso de su empleo;
"Sitio Web": significa el sitio web que estás utilizando actualmente (academy.lantia.com) y cualquier subdominio de este sitio (p. ej., subdomain.yourschool.com) salvo que se excluyan expresamente por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nos/Nuestro": significa Lantia Publishing, S.L., una empresa constituida en España con CIF B91966879, ubicada en Pl. de la Magdalena, 9, Planta 3, Casco Antiguo, 41001 Sevilla.
Las personas menores de 18 años deben utilizar este Sitio Web únicamente bajo la supervisión de un adulto. La Información de Pago debe ser proporcionada por un adulto o con la autorización de un adulto.
Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que contraten Servicios en el curso de su actividad empresarial.
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4.1 Salvo las excepciones previstas en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, salvo el que sea cargado por los Usuarios, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de vídeo, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software, es propiedad de Lantia Publishing, S.L., de nuestras afiliadas o de otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el Sitio Web, reconoces que dicho material está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual y otras leyes de España e internacionales.
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4.2 Con sujeción a la Cláusula 6, no podrás reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de cualquier otra forma material del Sitio Web, salvo que se indique lo contrario en el Sitio Web o que cuentes con nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.
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5.1 Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de Propiedad Intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas comerciales, sobre las imágenes y descripciones de productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
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5.2 Con sujeción a la Cláusula 6, no podrás reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de cualquier otra forma dicho material, salvo que se indique lo contrario en el Sitio Web o que cuentes con el permiso expreso por escrito del fabricante o proveedor correspondiente.
El material del Sitio Web podrá reutilizarse sin permiso por escrito cuando se aplique cualquiera de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Copyright Designs and Patents Act 1988.
Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. Salvo que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Lantia Publishing, S.L. ni el de nuestras afiliadas. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y declinamos toda responsabilidad por cualquier tipo de pérdida o daño que se derive de su uso. La inclusión de un enlace a otro sitio en este Sitio Web no implica ningún respaldo a los sitios en sí ni a quienes los controlan.
Quienes deseen colocar un enlace a este Sitio Web en otros sitios podrán hacerlo únicamente a la página de inicio del sitio academy.lantia.com sin nuestro permiso previo. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestro permiso expreso por escrito. Para saber más, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en academy@lantia.com o llámanos al siguiente número: your_number.
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9.1 Al utilizar cualquier Sistema del Sitio Web, debes hacerlo de acuerdo con las siguientes normas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión o cierre de tu Cuenta:
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9.1.1 No debes utilizar lenguaje obsceno o vulgar;
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9.1.2 No debes enviar Contenido que sea ilegal o de otro modo objetable. Esto incluye, entre otros, Contenido abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexista o racista;
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9.1.3 No debes enviar Contenido destinado a promover o incitar a la violencia;
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9.1.4 Se recomienda que los envíos se realicen en inglés, ya que es posible que no podamos responder a consultas enviadas en otros idiomas;
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9.1.5 La forma en que te identifiques no debe vulnerar estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable;
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9.1.6 No debes suplantar a otras personas, en particular a empleados y representantes de Lantia Publishing, S.L. o de nuestras afiliadas; y
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9.1.7 No debes utilizar nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como "spam" o "correo basura".
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9.2 Reconoces que Lantia Publishing, S.L. se reserva el derecho de supervisar cualquiera y todas las comunicaciones realizadas con nosotros o mediante nuestro Sistema.
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9.3 Reconoces que Lantia Publishing, S.L. puede conservar copias de cualquiera y todas las comunicaciones realizadas con nosotros o mediante nuestro Sistema.
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9.4 Reconoces que cualquier información que nos envíes a través de nuestro Sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y por la presente renuncias a tu derecho moral a ser identificado como autor de dicha información. Cualquier restricción que desees imponer sobre nuestro uso de dicha información debe comunicárnosla con antelación y nos reservamos el derecho de rechazar dichas condiciones y la información asociada.
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10.1 Para contratar Servicios en este Sitio Web y utilizar determinadas otras partes del Sistema, se te requiere crear una Cuenta que contendrá determinados datos personales e Información de Pago, que puede variar en función de tu uso del Sitio Web, ya que es posible que no requiramos información de pago hasta que desees realizar una compra. Al continuar utilizando este Sitio Web declaras y garantizas que:
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10.1.1 toda la información que envíes es exacta y veraz;
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10.1.2 tienes permiso para facilitar Información de Pago cuando se requiera permiso; y
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10.1.3 mantendrás esta información exacta y actualizada. La creación de una Cuenta es una confirmación adicional de tu declaración y garantía.
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10.2 Se recomienda que no compartas los datos de tu Cuenta, en particular tu nombre de usuario y contraseña. No asumimos responsabilidad alguna por pérdidas o daños derivados de que compartas los datos de tu Cuenta. Si utilizas un ordenador compartido, se recomienda que no guardes los datos de tu Cuenta en tu navegador de Internet.
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10.3 Si tienes motivos para creer que los datos de tu Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin tu consentimiento, debes ponerte en contacto con nosotros inmediatamente para suspender tu Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Ten en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden cancelarse hasta que haya comenzado la prestación de los Servicios. En caso de que una prestación no autorizada comience antes de que nos notifiques el carácter no autorizado del pedido o pago, se te cobrará el periodo desde el inicio de la prestación de los servicios hasta la fecha en que nos notifiques y es posible que se te cobre un ciclo de facturación de un mes.
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10.4 Al elegir tu nombre de usuario, debes cumplir los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier incumplimiento podría dar lugar a la suspensión y/o eliminación de tu Cuenta.
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11.1 Tanto Lantia Publishing, S.L. como tú podéis dar por terminada vuestra Cuenta. Si nosotros damos por terminada tu Cuenta, se te notificará por correo electrónico y se te facilitará una explicación de la terminación. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de terminarla sin dar razones.
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11.2 Si nosotros damos por terminada tu Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en tu Cuenta será cancelado y no comenzará la prestación de los Servicios.
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12.1 Aunque se ha hecho todo lo posible por garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles de Lantia Publishing, S.L. se correspondan con los Servicios reales que se te proporcionarán, no nos hacemos responsables de ninguna variación respecto a dichas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar en función de tus necesidades y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia por nuestra parte y se refiere únicamente a variaciones de los Servicios correctos, no a Servicios distintos por completo. Consulta la subcláusula 13.8 para Servicios incorrectos.
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12.2 Cuando corresponda, es posible que debas seleccionar el Plan de Servicios requerido.
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12.3 No declaramos ni garantizamos que dichos Servicios estén disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente su disponibilidad hasta confirmar tu Pedido. No se ofrecen indicaciones de disponibilidad en el Sitio Web.
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12.4 Toda la información de precios del Sitio Web es correcta en el momento de ponerse en línea. Nos reservamos el derecho a cambiar precios y a modificar o eliminar ofertas especiales de vez en cuando y cuando sea necesario.
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12.5 En el caso de que los precios cambien durante el periodo entre la realización de un pedido de Servicios y el procesamiento de dicho pedido y el cobro del pago, se aplicará el precio vigente en el momento del pedido.
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13.1 Ninguna parte de este Sitio Web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Tu pedido constituye una oferta contractual que nosotros podremos, a nuestra entera discreción, aceptar. Nuestra aceptación se indicará cuando te enviemos un correo electrónico de confirmación del pedido. Solo una vez que te hayamos enviado un correo electrónico de confirmación del pedido existirá un contrato vinculante entre Lantia Publishing, S.L. y tú.
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13.2 Las confirmaciones de pedido conforme a la subcláusula 13.1 se te enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
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13.2.1 Confirmación de los Servicios pedidos, incluyendo todos los detalles de las principales características de dichos Servicios;
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13.2.2 Precio completamente desglosado de los Servicios pedidos, incluyendo, cuando corresponda, impuestos, entrega y otros cargos adicionales;
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13.2.3 Horas y fechas pertinentes para la prestación de los Servicios;
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13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a dichos servicios.
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13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos tu pedido, no se realizará ningún cobro en circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier importe pagado por ti en relación con ese pedido será reembolsado en un plazo de 14 días naturales.
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13.4 El pago de los Servicios se realizará mediante el método de pago elegido, de forma inmediata para cualquier tarifa de alta que corresponda al plan de servicios que hayas comprado y el mismo día de cada mes posterior (“ciclo de facturación”) para los cargos devengados durante el mes anterior (“ciclo de facturación”) Y/O según se indique en la confirmación de pedido que hayas recibido.
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13.5 Nuestro objetivo es cumplir tu Pedido en un plazo de 2-3 días laborables o, si no fuera posible, dentro de un plazo razonable tras tu Pedido, salvo que existan circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir tu Pedido dentro de un plazo razonable, te informaremos en el momento en que realices el Pedido mediante una nota en la página web correspondiente o poniéndonos en contacto contigo directamente después de que realices tu Pedido. El tiempo no es esencial en el Contrato, lo que significa que intentaremos cumplir tu Pedido dentro de los plazos acordados, pero esto no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante ti si no lo hacemos. Si los Servicios van a comenzar dentro de los 14 días naturales siguientes a nuestra aceptación de tu pedido, a tu solicitud expresa, se te requerirá que reconozcas expresamente que tus derechos legales de cancelación, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
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13.6 Lantia Publishing, S.L. empleará todos nuestros esfuerzos razonables para prestar los Servicios con la habilidad y el cuidado razonables, en consonancia con las mejores prácticas del sector.
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13.7 En el caso de que se presten Servicios que no se ajusten a tu pedido y, por tanto, sean incorrectos, debes ponerte en contacto con nosotros inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias en un plazo de cinco (5) días laborables.
- Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a la prestación de determinados Servicios. Se te pedirá que leas y confirmes tu aceptación de dichos términos y condiciones al completar tu Pedido.
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13.8 Lantia Publishing, S.L. ofrece soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o por teléfono. Lantia Publishing, S.L. hace todo lo posible por responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta concreto.
Queremos que estés completamente satisfecho con los Productos o Servicios que pidas a
Lantia Publishing, S.L.. Si necesitas hablar con nosotros sobre tu Pedido, ponte en contacto con atención al cliente en [PHONE NUMBER], o por correo electrónico en
academy@lantia.com, o escríbenos a nuestra dirección (ver sección 1 anterior). Puedes cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si cualesquiera Términos Específicos que acompañen al Servicio contienen términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación de los Términos Específicos.
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14.1 Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, tienes un derecho legal a un “periodo de desistimiento”. Este periodo comienza una vez que se confirma tu pedido y se formaliza el contrato entre Lantia Publishing, S.L. y tú, y finaliza al término de 14 días naturales a partir de esa fecha. Si cambias de opinión sobre los Servicios dentro de este periodo y deseas cancelar tu pedido, infórmanos inmediatamente utilizando el siguiente correo electrónico: academy-sales@lantia.com. Tu derecho a cancelar durante el periodo de desistimiento está sujeto a lo dispuesto en la subcláusula 14.2.
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14.2 Tal y como se especifica en la subcláusula 13.6, si los Servicios van a comenzar dentro del periodo de desistimiento, se te requerirá que realices una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del periodo de desistimiento de 14 días naturales, reconoces y aceptas lo siguiente:
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14.2.1 Si los Servicios se ejecutan por completo dentro del periodo de desistimiento de 14 días naturales, perderás tu derecho a cancelar una vez que se hayan completado los Servicios.
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14.2.2 Si cancelas los Servicios después de que haya comenzado la prestación pero antes de que se haya completado, seguirás estando obligado a pagar los Servicios prestados hasta el momento en que nos informes de que deseas cancelar. El importe adeudado se calculará de forma proporcional al precio total de los Servicios y a los Servicios efectivamente prestados. Cualquier cantidad que ya se haya pagado por los Servicios será reembolsada, con sujeción a las deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando correspondan, se emitirán en un plazo de 5 días laborables y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales después de que nos informes de que deseas cancelar.
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14.3 La cancelación de los Servicios una vez transcurrido el periodo de desistimiento de 14 días naturales estará sujeta a los términos específicos que regulen dichos Servicios y puede estar sujeta a una duración mínima del contrato.
El uso del Sitio Web también se rige por nuestra Política de Privacidad (academy.lantia.com/privacy), que se incorpora a estos Términos y Condiciones mediante esta referencia. Para ver la Política de Privacidad, haz clic en el enlace anterior.
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16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, entre otros, tu nombre y dirección) se recopilará, utilizará y conservará de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y tus derechos en virtud de dicha ley.
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16.2 Podemos utilizar tu información personal para:
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24.2 Podemos, de vez en cuando, si optas por recibirla, enviarte información sobre nuestros productos y/o servicios. Si no deseas recibir dicha información, haz clic en el enlace “Unsubscribe” en cualquier correo electrónico que recibas de nosotros.
Estos Términos y Condiciones y la relación entre tú y Lantia Publishing, S.L. se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Inglaterra y Gales, y Lantia Publishing, S.L. y tú aceptáis someteros a la jurisdicción exclusiva de España.
